供暖不热原因竟是入户管道被“堵死”！“泰幸福”变成“躁得慌”

  新买的房子供暖半个月了，家里温度一直不达标，天泰时光印象西区业主周先生多次向供热公司求助后，终于在11月30日下午找到家里不热的原因——入户管道堵塞，建议找开发商处理。但开发商青岛莱西市电力房地产开发有限公司（天眼查显示该公司由青岛天泰房地产开发股份有限公司100%控股）却表示，房子已过两年质保期，他们不负责维修。

  “供热半个月了，家里还是不热，还是得靠空调取暖。”11月30日下午，家住天泰时光印象西区20号楼的周先生拨打本报问暖热线求助。记者在周先生家看到，热力管网阀门橱柜打开着，四周堆满了鞋子等杂物，客厅里一片狼藉。周先生和记者说，供热公司的工作人员刚刚离开不久，他没有来得及收拾。“真让这暖气伤着了！”周先生苦恼地说，自供热以来，家里温度从来就没超过15度。

  周先生和记者说，这套房子是自己今年才买的，尽管是二手房，但原房主并没有在这居住，房子以前从没供过暖。今年供暖季，周先生把家搬到了这里，本想暖暖和和过个冬，不料还没进入冰天雪地的天气，人就冷得受不了。“早上家里只有10度左右，中午气温最高时，也就15度！”周先生气愤而无奈的说，以前住的老房子没有供暖，家里也差不多这个温度。

  周先生说，发现家里暖气不热后，他就找供热公司来检修。工人来家里进行检修后，家里温度并没有升高。随后，他又通过种种途径，找供热公司来家里检修，但工人一连来了3次，家里温度仍然没有提高。“今天是第4次来维修，供热公司一下子派来了4名工人。”周先生说，因为每次检修都没有效果，供热公司也很头疼，这次派来了技术骨干。

  “真没想到竟然是入户管道堵了！”周先生说，检修人员检验测试发现，他家里的暖气片和热力管道都没问题，打开家里的分水阀，大家发现，进入他家的热水非常少。检修人员进一步发现，从小区供热主管道进入该单元供热井的管道也没问题，供水量也正常。经检查，原来是供热井和周先生家的供热分水阀之间的管道堵塞。周先生当着记者的面拨打供热公司的电话，工作人员证实了这个说法，工作人员分析，是管道的接头在焊接时被堵住了。

  由于这根管道大多部分位于公共区域，也是开发商建房时候铺设的，供热公司表示，周先生应该找开发商做维修。周先生说，自己先后找了小区的物业公司——天泰物业及天泰开发商的房修部门寻求解决办法，但是双方互相踢皮球不予解决。记者随后和周先生来到天泰时光印象西区物业办公室，客服人员告知记者，他们已帮周先生联系了天泰公司的房修部门的陆（音）先生，此事只能找他帮忙解决。

  随后周先生再次联系上陆先生，他却表示，房屋的质保期只有2年，暖气管道也是如此。小区是2019年交付的，过了2年质保期，因此他们不予维修。陆先生建议说，该条管道是由江苏一家公司承包，周先生可以跟此公司联系进行维修。

  记者在周先生家楼道的公示栏里看到，“供热系统的维修期是2个采暖期”。“这套房子尽管交付过了两年，但是第一次采暖，应该在质保期内！”周先生表示，这件事一定要为自己讨个说法。

  对此，半岛记者正常采访了莱西市住建部门工作人员孙主任。孙主任说，周先生这种更换供暖管道问题属于隐蔽工程，开发商对此维修需要终身负责，不受2年质保期限制，该事件应该由开发商解决。

  12月1日下午3时，周先生和记者说，供热公司今天已经派技术维修骨干人员到现场更换了管道，切开管道发现里面满满全是水泥，“本来以为是管道接口焊接问题导致的，真没想到是被水泥堵成这样，我家里怎会是热嘛！”周先生无奈地说道。目前业主家里温度已达到标准，供暖恢复正常。

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