香港积金局:积金易渠道运作大致畅顺

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产品介绍

  3月6日,「积金易」日前展开第二阶段「上线」作业。香港积金局行政总监及履行董事郑赏赐在电台节目表明,渠道上一年6月底起推出至今8个月,运作大致畅顺,期间有遇到应战,已组织在第二阶段展开前检视及执漏。

  郑赏赐指出,接获市民反映在渠道看不到供款材料,是因为雇主不熟谙具体操作,属个别情况,并非体系性问题,已实时纠正;局方已在第二阶段展开前下工夫,让雇主了解流程,并确保数据无误。

  他称,首阶段已搬运占全体财物2%的小型受托人,第二阶段首个参加的受托人东亚已进入渠道,令渠道受托人办理财物份额升至3%,雇主账户现有1.1万个,雇员账户超越40万个;第二阶段搬运完成后,渠道受托人办理的财物份额会升至三成,尚余七成会在第三阶段参加。

  郑赏赐表明,渠道至上月底已处理逾22万宗买卖,投诉少于600宗;就有大众反映曾致电该局查询但长期无人呼应,已要求承办商本年添加至少一倍人手处理;另听取外界定见后,在不减保安程度下添加渠道应用程序的便利程度。

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